《汽车美容店的会议体系建设及会议流程》.pptVIP

（二）目标销售1、本月目标任务量22万，完成率为104.79%，但钣喷量同比上一月明显下滑，本门店销售情况未及时跟踪，每日客户分析情况完成不佳。2、没有明确给门店员工制定销售目标以及完成销售目标的方法。3.没有清晰的给出会员经理每日销售任务分解，对本门店销售人员的目标销售缺乏跟踪力度。（三）团队培训1、本月仅培训会员经理销售方法，培训工作没有彻底执行，特别是对美容组业务知识的培训。2、店长助理没有督促销售组长进行培训，自身未及时组织培训，门店学习氛围有所下降。3、美容组长没有带领组员学习、实操美容技术。4.美容组专业知识普遍偏低。（四）数字化销售和信息化销售1、会员经理能坚持每日统计网箱客户信息，落实来店客户。2、会员经理每日更新新客户，及时统计归类。3.已完整统计出我店开业至今所有的客户资料，建立网箱客户资料，还在不断更新完善中。（五)客户投诉6月27日处理客户投诉一起。我店美容技师助理彭盼盼为车牌号为闽F—5882E拆装雨刮胶条时，因手不慎打滑，致使雨刮片击打至前挡风玻璃，导致前挡风玻璃撞裂。经协商，我店为其更换前