汽车制造公司质量管理准则.docx

汽车制造公司质量管理准则

一、总则

(一)目的本准则依据《中华人民共和国产品质量法》、汽车行业质量管理体系标准及企业精益生产战略，针对汽车制造过程中存在的工序衔接不畅、零部件质量波动、装配错误率高、售后投诉频发等问题，旨在规范生产全流程质量管理活动，建立预防为主、全员参与的质量控制体系，提升产品实物质量与市场竞争力，降低质量成本，保障生产安全。

1、实现零部件来料合格率稳定在98%以上；

2、装配过程一次合格率提升至95%，减少返工率；

3、客户满意度调查中质量相关评分达到4.5分（满分5分）；

4、质量事故率同比下降30%。

(二)适用范围本准则覆盖公司所有汽车制造业务单元，包括采购部、