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    懂业务·能工作·会进化Thinks,Acts,Learns

    2026年7月

    1.0协同型CRM以销售流程为核心，聚焦客户信息

    1.0

    协同型CRM

    以销售流程为核心，聚焦客户信息记录与销售自动化，帮助企业数字化管理客户资源，提升销售团队效率

    2.0

    连接型CRM

    打破企业协同边界，实现上下游生态互联互通，整合内外部数据与流程，构建以客户为中心的全渠道协作体系

    3.0

    AgenticCRM

    AI驱动的智能型CRM，具备自主决策与行

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