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2026年企业数字化运营流程优化与自动化考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内。每题2分，共20分）

1.以下哪项不是数字化运营的核心特征？（A）

A.严重依赖人工操作和纸质文档

B.强调数据驱动决策

C.注重业务流程的在线化和集成

D.利用信息技术提升运营效率和透明度

2.在流程优化的方法论中，强调消除浪费、关注价值流、持续改进的是（B）。

A.六西格玛（SixSigma）

B.精益思想（LeanThinking）

C.敏捷开发（AgileDevelopment）

D.需求驱动设计（Demand-DrivenDesign）

3.以下哪种技术主要通过模拟人类操作来执行规则明确、重复性高的任务？（C）

A.人工智能（AI）

B.机器学习（ML）

C.机器人流程自动化（RPA）

D.低代码平台（Low-CodePlatform）

4.企业流程再造（BPR）的核心思想是（D）。

A.对现有流程进行小范围改进

B.引入新的信息技术工具

C.优化部门内部的工作效率

D.对企业核心业务流程进行根本