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物业项目外包服务商管控方案
目录TOC\o1-4\z\u
一、管控方案总体目标与核心原则 3
二、外包服务商管理组织架构与职能 5
三、外包服务商管理职责与分工 7
四、外包服务商准入标准与条件 8
五、外包服务商资源与能力评估 12
六、外包服务商资质审核与流程 16
七、外包服务商合同签订与管控 18
八、外包服务商服务过程管控措施 21
九、外包服务商服务质量监督机制 24
十、外包服务商过程绩效监控体系 28
十一、外包服务商综合考核评价体系 32
十二、外包服务商奖惩机制建设与执行 35
十三、外包服务商风险防
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