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电梯困人学生救援处置流程

为规范校园电梯困人事件中针对学生群体的救援处置行为，最大程度降低人员伤亡和心理伤害，明确各岗位处置权责，制定本标准化处置流程，具体内容如下：

一、日常前置应急准备

校园电梯覆盖教学楼、学生宿舍、食堂、实验楼等区域，服务对象以学生为主，具有人员密度大、年龄跨度大（从小学低年级到大学高年级）、应急认知不足、情绪易失控等特点，必须提前建立系统化应急准备体系，从源头降低救援风险。

1.预案与责任体系建设

建立“学校安全管理处-物业应急岗-年级值班组-签约电梯维保单位”四级联动应急责任体系，明确各岗位处置权责：学校安全管理处负责整体调度、接警派单、事后溯源整改；物业监控中心24小时值守负责接警、监控跟踪；年级值班组负责配合现场管控、联络家长、情绪安抚；维保单位负责专业救援、故障排查。明确要求每季度至少开展1次全流程实战演练，每学年实现所有校内应急岗位人员演练全覆盖，每学期面向学生开展不少于1次的实战化体验演练，学生参与覆盖率不低于30%，重点覆盖住宿生、低年级学生群体。

根据《特种设备安全监察条例》《电梯维护保养规则》（TSGT5002-2017）要求，将救援到场时限明确写入维保合同：市区范围内校园必须确保维保人员接到通知后30分钟内到场，郊区及偏远地区校园不超过1小时，超出时限明确违约责任，倒逼维保单位响应效率。

2.设施设备保障

所有校园投入使用的电梯必须