医院网络安全应急预案.docxVIP

医院网络安全应急预案

1总则

医疗数据的可用性、完整性和机密性直接关系到患者生命安全和医院声誉，建立一套科学的应急响应机制是保障核心业务连续性的底线。本预案依据《中华人民共和国网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》《医疗卫生机构网络安全管理办法》等法规制定，旨在规范医院网络与信息安全突发事件的应急响应工作，通过明确的流程和动作，将事件造成的损失和影响降至最低。

本预案适用于医院全院范围内发生的各类网络安全突发事件，包括但不限于HIS（医院信息系统）、EMR（电子病历）、PACS（影像归档和通信系统）、LIS（实验室信息系统）等核心业务系统的服务中断、数据泄露或被破坏等情况。

网络安全突发事件分为以下四级：

特别重大事件（I级）：核心业务系统（HIS/EMR）完全瘫痪且预计恢复时间24小时；或全院敏感患者数据（身份证号、医保信息、病历）泄露数量

重大事件（II级）：核心业务系统部分功能瘫痪且预计恢复时间在4～24小时；或敏感数据泄露数量在1,

较大事件（III级）：非核心业务系统（如OA、食堂一卡通）瘫痪4小时；或核心业务系统出现局部故障但未全面中断；或一般性数据泄露（

一般事件（IV级）：单个终端中毒、网络局部抖动、非关键系统短时中断，不影响临床诊疗秩序。

2组织机构与职责

高效的应急指挥体系是应对危机的“大脑”，必须打破部门壁垒，实现技术、临床