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园区店新人训出门考测试卷及答案

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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MID：

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反馈的靶心始终是具体的行为态度或行动本身而非对个人的性格价值进行评判[判断题]*

正确(正确答案)

错误

接近顾客的方式中寒暄接近是通过介绍产品功能亮点直接切入主题[判断题]*

正确

错误(正确答案)

答案解析：

试题答案解析4

探寻需求的三个步骤是定位许可询问[判断题]*

正确(正确答案)

错误

送别不只是结束销售我们更应该让顾客知道我们能提供的服务远远不止产品[判断题]*

正确(正确答案)

错误