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2025年高铁乘务笔试真题（回忆版）及答案解析

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.动车组列车车厢内紧急破窗锤通常设置在什么位置？

A.车门旁边

B.车窗旁立柱或侧墙

C.座位下方

D.卫生间内

答案B

2.高铁动车组列车全列禁烟，电子烟是否允许使用？

A.允许在卫生间使用

B.允许在车厢连接处使用

C.不允许

D.允许在餐车使用

答案C

3.乘坐动车组列车，旅客免费携带品每件外部尺寸长、宽、高之和不得超过多少？

A.160厘米

B.130厘米

C.200厘米

D.100厘米

答案B

4.动车组列车发生火灾时，乘务员首先应该怎么做？

A.打开车门让旅客跳车

B.立即停车并组织灭火、疏散

C.广播通知旅客原地等待

D.使用紧急制动阀

答案B

5.高铁列车停靠站台时，乘务员立岗位置应选择在哪里？

A.车门一侧面向站台

B.车厢内门口

C.站台中部

D.任意位置

答案A

6.旅客突发疾病需下车救治时，列车长应编制客运记录并与车站办理交接，客运记录一般一式几份？

A.1份

B.2份

C.3份

D.4份

答案C

7.动车组车门开启时，乘务员执行“一看、二下、三瞭望、四关门”作业程序，其中“一看”指看什么？

A.看车门

B.看旅客动态

C.看车门口有无障碍

D.看站台

答案C

8.