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2027三井住友银行（中国）秋季校园招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员在结算时故意多收了其货款。张某要求收银员退还多收的货款，但收银员以张某态度不好为由拒绝。张某随后向超市经理投诉，经理承诺会处理，但几天后仍未有任何答复。张某可以采取哪种合法途径维护自己的权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、直接向法院提起诉讼

C、向公安机关报案

D、要求超市赔偿双倍货款

答案：A

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以与经营者