个案管理师：医院最该配、但最容易被砍的岗位.pptxVIP

医疗人文专题个案管理师：医院最该配、但最容易被砍的岗位慢病管理的最后一公里，是人，不是系统。汇报人马露露日期2026年09月

内容导航01政策定位从国家文件看个案管理师的合法性与必要性02岗位画像五合一岗位的真实面貌与三大认知误区03价值证明真实案例数据揭示岗位的不可替代性04管理落地KPI、培训、避坑清单的完整管理方案05行动号召从认知到决策，推动配岗落地

政策定位政策已定调，落地靠决策政策已定调，落地靠决策个案管理师不是医院自己想出来的，是国家文件明确要求的岗位。01

三份文件定调一份指导意见、一份建设指引、一份认证标准，共同指向同一方向三份文件，同向发力——指导意见、建设指引、认证标准逐层落位，共同框定同一方向。政策文件发布时间核心定位基层慢病管理指导意见2025年10月医防融合、全周期管理能力建设指引2025年11月专业岗位、个案管理方法县域慢病认证标准持续执行配个案管理师、明确职责三条线同时指向一个结论：个案管理师是国家文件明确要求的岗位

医防融合核心思路国卫基层发〔2025〕15号文件，明确医防融合、协同服务的核心思路国卫基层发〔2025〕15号核心思路：医防融合·协同服务三个关键词连成一条线，这是个案管理师岗位的政策起点，不是锦上添花，而是体系要求。第一步医防融合医防融合医疗与预防不能两张皮第二步团队建设团队建设健全慢病管理团队，不再是单打独斗第三步全周期管理