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2026下半年上海浦东新区残联文员公开招聘1人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员的操作失误导致其购买的蔬菜被错误地多收了50元。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝，并声称这是超市内部管理问题，与张某无关。关于此事，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退还多收的款项，因为这是超市内部管理问题

B、张某无权要求超市退还多收的款项，因为超市工作人员操作失误属于意外情况

C、超市应当退还多收的款项，因为这属于超市工作人员的过错，侵犯了张某的合法权益

D、张某可以要求超市退还多收的款项，但需要提供充分的证据证明款项被错误收取

答案：C

解析：超市工作人员的操作失误导致张某被多收款项，属于超市的过错行为，侵犯了张某的合法权益。根据民事行为规范中的诚信原则，超市应当退还多收的款项。诚信原则要求民事主体在进行民事活动时应当遵循诚实信用，不得有欺诈、误导等行为。超市工作人员的失误属于超市的管理责任，超市应当承担相应的责任，退还多收的款项。A项错误，超市无权拒绝退还多收的款项，因为这是超市的过错行为。B项错误，张某有权要求超市退还多收的款项，因为超市工作人员的操作失误属于超市的责任。D项错误，张某无需提供额外的证据，超市有义务退还多收的款项。故选C。

2．某市一