一线销售岗位职责详述.pptVIP

会计学;;课程目标;课程内容;1.每日工作(gōngzuò);;1.服务(fúwù)顾客;;1.每日工作(gōngzuò);;;确认卖场货架满陈列

确定(quèdìng)已到货商品处理完毕

向当值店长报告当日特殊事件

完毕与接班人员之工作交接;1、定期检查电脑(diànnǎo)库存，及时处理滞销品

2、按时下订单给物流部;确实依一种商品一种(yīɡè)位置的标准堆放库存商品

检查电脑库存量与实际库存是否有差别，并将成果告知店长

;清洁工作;4.案例(ànlì)讨论(1);营业员每日流程(liúchéng)规范

;了解需求(xūqiú)的方法;观察

;第19页/共26页;

听;积极聆听(línɡtīnɡ)准则;提问(tíwèn);通过提问，进一步确认需求。

由浅入深的问题

了解/搜集更多信息

创造销售机会

获得一致的行动

头脑(tóunǎo)中清楚的列出顾客的主要需求和次要需求。

快速找出处理方法

;整齐(zhěngqí)的陈列

正确的价格

良好的环境

优质的服务;祝愿在座(zàizuò)的每位工作开心，生意红红火火。谢谢！

;内容(nèiróng)总结