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陶艺体验馆服务流程手册.docx

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    陶艺体验馆服务流程手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、陶艺体验馆服务定位与目标 2

    二、经营空间规划与环境维护标准 3

    三、客户预约预约与现场接待流程 6

    四、入场引导与物料准备规范 8

    五、产品课程介绍与分级方案 10

    六、陶艺材料准备与工具发放流程 13

    七、拉坯技法教学操作流程 15

    八、手工捏塑与造型指导细则 17

    九、彩绘装饰与工艺技术要求 19

    十、作品烧制流程与质量监控标准 21

    十一、成品入库与包装交付标准 24

    十二、会员体系与积分优惠制度 26

    十三、售后服务与客户回访机制 28

    十四、线下活

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