EMBA教材营销管理上海财经大学市场营销讲义.pptxVIP

营销管理EMBA教材·上海财经大学市场营销讲义

Contents课程目录EMBA营销管理核心模块，从理念到执行的系统框架01认识营销管理02市场营销核心理念03市场环境与消费者行为04STP战略：细分、目标与定位05营销策略组合（4P）06品牌管理07营销计划与控制

Chapter01认识营销管理从职能到哲学：重新理解营销的本质与学科定位

MarketingDefinition营销是什么？营销不仅是销售技巧或部门职能，而是一种以顾客满足为核心的经营哲学。菲利普·科特勒指出，成功企业将营销视为公司整体哲学，通过使目标顾客得到满足与愉悦来获取持续竞争优势。作为技术营销包含市场调研、数据分析、传播策划等专业技能，是企业实现商业目标的操作工具箱。掌握这些技术能力，企业才能精准洞察市场机会并制定有效策略。专业技能·工具方法作为职能营销部门承担产品开发、定价、渠道管理、促销推广等具体业务，与其他部门协同运作。它是企业价值链中连接市场与内部运营的关键枢纽。协同运作·部门职能作为观念营销是一种以顾客需求为中心的经营哲学，指导企业全部决策，而非仅限于销售环节。它要求从CEO到一线员工都将创造顾客价值作为行动准则。经营哲学·价值导向核心论断今天能取得胜利的公司必定是那些最能使目标顾客得到满足并感到愉悦的公司。这种以顾客为中心的理念，是现代企业持续竞争优势的根本来源。满足与愉悦·