2026年客服外包服务补充协议合同二篇.docxVIP

2026年客服外包服务补充协议合同二篇

篇一

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

签订日期：____年____月____日

一、服务内容

1.1甲方同意向乙方提供以下客服外包服务：

（1）电话咨询服务；

（2）在线聊天咨询服务；

（3）邮件咨询服务；

（4）社交媒体咨询服务。

1.2甲方应确保客服人员具备良好的沟通能力和业务知识，能够及时、准确地解答乙方客户的问题。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

三、服务费用及支付方式

3.1乙方应按月支付甲方服务费用，每月服务费用为人民币____元。

3.2乙方应在每月____日前将服务费用支付至甲方指定账户。

四、服务质量保证

4.1甲方承诺提供的服务质量达到乙方要求的标准。

4.2甲方应定期对客服人员进行业务知识和技能培训，确保服务质量。

五、保密条款

5.1甲方和乙方对本合同内容及在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本合同内容及商业秘密。

六、争议解决

6.1甲方和乙方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合