医患沟通《外科病人的医患沟通》.pptVIP

整理课件ppt*外科病人的医患沟通首都医科大学附属北京安贞医院普外科贺建业整理课件ppt*医患沟通的概述目的：医患双赢;途径：耐心听，仔细查，认真答;方法：以诚为本，以病人为中心，以科学为基础，合情合理的沟通技巧。人文关怀。整理课件ppt*模拟病例60岁男性,右侧腹股沟疝,准备行人工材料无张力修补术,既往慢性气管炎10年,间断药物治疗,前列腺增生,药物治疗后症状减轻。术前谈话签字,患者对人工材料提出质疑。整理课件ppt*门诊病人的特点病人身份各异，病情复杂，就诊随机，心态多样。医生工作量大，时间相对有限;接诊过程不连贯，风险性较大;就诊环节的关联性和复杂性;专业性和多元性。整理课件ppt*门诊接诊案例一女性36岁双侧乳腺疼痛2周文化程度硕士外企职员。如何沟通?整理课件ppt*如何开始沟通你哪里不舒服?我有什么可以帮你的?你要我帮你解决什么问题?整理课件ppt*病情问答与月经的关系;与情绪的关系;与时间的关系;与药物的关系等。整理课件ppt*体格检查举止端庄,动作规范,手法轻柔。注意病人隐私,拉窗帘,锁门等。整理课件ppt*辅助检查乳腺超声:明确肿物的大小、性状等为体格检查结果取证整理课件ppt*辅助检查