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2026年改善就医感受提升患者体验测试题(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.国家卫生健康委、国家中医药管理局印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》的时间是？

A.2023年3月

B.2023年5月

C.2024年1月

D.2025年6月

2.改善就医感受提升患者体验主题活动的总体要求中，下列哪项不属于重点解决的痛点堵点？

A.诊前预约挂号难

B.急诊急救不畅

C.诊后随访缺失

D.医院后勤社会化改革

3.下列哪项属于诊前服务环节的改善举措？

A.提供多模式预约挂号服务

B.优化门诊候诊区环境

C.推行入院准备中心

D.建立出院患者随访制度

4.关于门诊号源管理，三级公立医院应预留多少比例的门诊号源用于基层转诊？

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

5.下列哪项不属于一站式服务的典型内容？

A.入出院手续办理

B.医保审核结算

C.疾病诊断治疗

D.病历复印寄送

6.关于老年人就医便利服务，下列做法不符合要求的是？

A.保留人工服务窗口

B.配备导医、志愿者协助老年人运用智能技术

C.取消现场挂号，一律实行线上预约

D.完善无障碍设施

7.急诊急救服务中，五大中心建设不包括下列哪项？

A.胸痛中心

B.卒中中心

C.创伤中心