社群运营岗位社群管理考试试卷及答案.docVIP

社群运营岗位社群管理考试试卷及答案

社群运营岗位社群管理考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.社群运营的核心三要素是____、____、____。

2.RFM模型中的R代表____，F代表____，M代表____。

3.社群活跃度常用指标包括发言人数占比、____和____。

4.社群规则制定应遵循____、明确性、可执行性原则。

5.社群裂变常用的工具类型有海报生成工具、____和____。

6.用户生命周期一般分为引入、激活、____、转化、____五个阶段。

7.社群运营的核心目标之一是提升用户____，促进商业____。

8.社群日常维护的基础内容包括话题引导、____和____。

9.社群活动按目的可分为福利活动、知识分享活动和____活动。

10.社群用户分层的常用方法除了RFM模型，还有____和____。

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下哪项不属于社群运营的核心工作？（）

A.用户拉新B.内容创作C.竞品分析D.活动策划

2.社群活跃度低时，最有效的短期提升方法是？（）

A.发红包B.频繁广告C.沉默观望D.踢掉不活跃用户

3.RFM模型中，哪个维度对用户价值影响最大？（）

A.RB.FC.MD.三者同等

4.社群规则中，以下哪项是必要的？（）

A.禁止任何广告B.必须每天发言C.明确违规处理方式D.强制分享朋友圈

5.社群裂变的核心动