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短视频带货纠纷解决协议2026年合同二篇

篇一

甲方（带货主播或品牌方）：____________________

乙方（消费者）：____________________

鉴于甲方通过短视频平台进行商品推广，乙方在观看甲方短视频后购买相关商品，双方在商品质量、售后服务等方面可能产生纠纷，为明确双方的权利义务，及时、公正地解决纠纷，经双方友好协商，特订立本协议如下：

一、协议范围

1.本协议适用于甲方通过短视频平台推广的商品，乙方在观看甲方短视频后购买的商品。

2.本协议不适用于甲方通过其他渠道销售的商品。

二、纠纷处理原则

1.双方应本着公平、公正、诚信的原则处理纠纷。

2.双方应优先通过协商解决纠纷，协商不成的，可依法向相关消费者权益保护组织或人民法院提起诉讼。

三、纠纷解决方式

1.协商解决：双方应在发现纠纷后，在7个工作日内进行协商，争取达成一致意见。

2.仲裁解决：协商不成的，双方可自愿选择仲裁方式解决纠纷。仲裁机构由双方协商确定，仲裁裁决为终局裁决。

3.诉讼解决：协商和仲裁均不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

四、纠纷处理流程

1.纠纷发生后，乙方应在3个工作日内向甲方提出书面投诉。

2.甲方收到投诉后，应在5个工作日内给予答复，并采取相应措施解决问题。

3.若双方协商不成，乙方可在收到甲方答复后的5个工作日内选择仲裁或诉讼方式解