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(2026年)院前急救与院内急诊绿色通道有效衔接的工作流程图

2026年院前急救与院内急诊绿色通道有效衔接工作流程，以“时间就是生命”为核心准则，依托物联网、AI辅助决策、5G实时传输等新一代信息技术手段，构建“院前启动-转运协同-院内对接-后续衔接”全链条闭环式衔接体系，各环节职责明确、信息互通、动作协同，最大限度缩短急危重症患者的救治响应时间，提升救治成功率。

一、院前急救启动与信息预传输环节

1.1120调度中心智能分诊与资源调度

当公众通过120急救电话、智能急救APP或公共场所一键呼救设备触发急救需求时，120调度中心的AI智能分诊系统立即启动，通过自然语言处理技术分析呼救者的语音描述、文字信息，结合呼救位置的地理信息、周边急救资源分布，快速完成病情分级与资源匹配。对于疑似心源性猝死、急性脑卒中、严重创伤等红级急危重症患者，系统自动跳过常规问诊流程，直接向距离最近且具备对应专科救治能力的急救单元（如移动卒中单元、胸痛急救车）派单，同时联动当地交通管理部门的智能交通系统，提前规划最优急救路线并预留绿色通行信号；对于黄级重症患者，系统优先调配具备基础生命支持能力的急救车辆，并同步推送患者初步症状至车内智能终端；对于绿级轻症患者，系统引导呼救者前往就近社区卫生服务中心或二级医院急诊，避免挤占核心急救资源。此外，AI系统还会自动调取呼救者的既往健康档案（经授权后），包括慢性病史