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2026年产品质量申诉处置考试试题及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。）

1.根据《中华人民共和国产品质量法》，产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。下列哪项不属于该法调整范围？（）

A.建筑工程使用的建筑材料

B.建设工程本身

C.家用电器

D.服装鞋帽

2.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。这种法律关系属于（）。

A.违约责任

B.侵权责任

C.产品责任

D.行政责任

3.根据《部分商品修理更换退货责任规定》（即“新三包”规定），产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择（）。

A.修理、换货或退货

B.修理或换货

C.换货或退货

D.只能退货

4.在产品质量申诉处置中，申诉处理机构接到申诉后，应当在（）个工作日内作出受理、不予受理或移送处理的决定，并书面通知申诉人。

A.3

B.5

C.7

D.15

5.因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。这种赔偿