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2026事业单位工勤技能-上海-上海检验员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、客房布草报废的标准是：

A.出现轻微褶皱但功能完好

B.出现破洞、发黄、磨损严重或异味无法清除

C.清洗次数超过十次

D.尺寸与床铺略有偏差

2、客房空调系统日常维护中，以下哪项操作是正确的？

A.每月清洗一次过滤网，每季度检查制冷剂

B.每年彻底检修一次即可

C.发现制冷效果差时再加注制冷剂

D.过滤网半年清洗一次

3、处理客人遗留物品时，客房服务人员的正确做法是：

A.立即联系客人本人确认领回

B.登记后上交主管，按规程处理

C.放置在办公室自行保管

D.询问同住的同行人员处理

4、客房消毒杀菌工作中，以下哪种消毒剂适用于卫生间的便器消毒？

A.75%医用酒精

B.含氯消毒剂

C.碘伏溶液

D.双氧水

5、布草间管理中，存放已洗净熨烫好的床单应：

A.堆叠存放，高度不超过一米

B.分类悬挂或平铺，保持通风干燥

C.装入塑料袋密封保存

D.与其他部门布草混放

6、客房发现客人自带电器（如电吹风）未断电，服务人员应：

A.直接拔掉电源

B.通知客人并提醒注意安全

C.置之不理

D.在房间门口张贴提示

7、客房清扫作业中，整理床铺的标准顺序是：

A.先铺床单→套枕套→铺被套→整理枕巾

B.先铺被套