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信息化项目需求调研方案

1.调研目标与原则

需求调研并非简单的“问问题”或“填表格”，而是业务痛点与数字化解决方案之间的深度映射过程。本章节旨在确立调研工作的核心导向，防止项目偏离业务价值轨道，确保后续开发工作有的放矢。

1.1核心目标

精准定位业务痛点：通过现场走访与数据分析，识别现有业务流程中的断点、堵点和盲点，而非仅仅罗列用户想要的功能列表。

界定项目范围边界：明确“做什么”与“不做什么”，防止范围蔓延。必须产出清晰的项目边界图，将核心业务链与周边系统进行物理或逻辑隔离。

评估技术可行性：在需求阶段同步评估技术架构的适配性，包括对高并发、高可用、数据迁移（ETL）及安全性（如等保2