一体化政务大厅建设规划（2026-2030年）.docx

一体化政务大厅建设规划（2026-2030年）

一、发展基础与面临形势

（一）发展基础

“十四五”前中期（2021-2025年），我国一体化政务大厅建设取得阶段性成效：全国实体政务大厅覆盖率达到100%，省级政务大厅事项进驻率平均达到96.8%，行政许可事项“综合窗口”设置比例达到100%；“跨省通办”覆盖148项高频政务服务事项，累计办件量突破1.2亿件；省级政务服务大厅“一网通办”事项占比平均达到92.1%，“最多跑一次”事项占比达到95.3%。

全国已建成以国家政务服务平台为枢纽，覆盖省、市、县、乡、村五级的政务服务网络体系，实体大厅与网上大厅、移动端、自助终端融合发展的格局基本形成，“