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门诊护理服务要素多选试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.门诊护理服务中，迎接患者首先应（）

A.询问病情B.引导挂号C.安排座位D.测量生命体征

答案：B

2.为确保门诊护理质量，护士应多长时间巡视候诊区（）

A.10-15分钟B.15-20分钟C.20-30分钟D.30-40分钟

答案：C

3.门诊健康教育最常用的方式是（）

A.发放宣传册B.健康讲座C.视频播放D.一对一讲解

答案：A

4.门诊护士在患者就诊前需要做的准备工作不包括（）

A.整理用物B.核对患者信息C.检查仪器设备D.书写护理记录

答案：D

5.患者对门诊护理服务投诉最多的原因通常是（）

A.护士态度不好B.候诊时间长C.收费不合理D.环境不整洁

答案：B

6.门诊导诊护士的主要职责不包括（）

A.解答疑问B.协助检查C.制定治疗方案D.引导就诊

答案：C

7.门诊护理服务中，患者隐私保护措施不包括（）

A.单独检查室B.减少无关人员在场C.不询问敏感问题D.妥善保管病历

答案：C

8.优化门诊护理服务流程的目的不包括（）

A.提高患者满意度B.增加医院收入C