《健康养老职业素养与安全》课件 模块三 单元一：沟通素养.pptxVIP

模块三老年基础照护技能素养

单元一沟通素养单元二清洁照护素养单元三饮食照护素养单元四睡眠照护素养单元五排泄照护素养单元六用药照护素养

沟通素养单元一

第一节非语言沟通技巧第二节语言沟通技巧

知识目标1.掌握与老年人非语言沟通的基本技巧；2.熟悉语言沟通的三种形式及注意事项；1.能根据老年人身体特点（听力下降、失语等）选择恰当沟通方式；2.能分析实际案例，制定针对性沟通策略；1.理解敬为沟通核心，树立平等、共情的代际沟通理念；2.践行和谐、友善、文明的社会主义核心价值观。能力目标素质目标健康养老职业素养与安全教学目标

重点1.非语言沟通的四项技巧及操作