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2026年咖啡师咖啡店营销策略与客户服务模拟试卷.docx

2026年咖啡师咖啡店营销策略与客户服务模拟试卷.docx

    2026年咖啡师咖啡店营销策略与客户服务模拟试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（请选择最符合题意的选项）

    1.预计到2026年，随着消费者健康意识的提升，一家精品咖啡店如果想通过产品策略吸引更多顾客，除了继续提升咖啡豆品质外，以下哪一项可能不再是重点，甚至可能需要调整？

    A.提供多种植物基奶选项，如燕麦奶、杏仁奶。

    B.推出明确标注“零糖”、“低卡”的特调咖啡。

    C.主打单一产地、高酸度的精品咖啡豆，不提供任何非原味添加。

    D.开发适合下午茶搭配的健康小食，如坚果、水果。

    2.某

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