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2026年门店同城跑腿合作对接细则.docx

2026年门店同城跑腿合作对接细则.docx

    2026年门店同城跑腿合作对接细则

    版本号：V1.0生效日期：2026年1月1日

    目录

    1.总则

    2.职责划分

    3.具体管理内容

    3.1服务商准入与资质核验管理

    3.2门店端对接人配置与备案管理

    3.3全流程订单对接操作规范

    3.4特殊场景对接处置规则

    3.5费用结算对接流程

    4.违规约束与处理

    5.申诉机制

    6.附则

    7.附件

    1.总则

    1.1制定目的

    为规范2026年度全品牌线下门店与第三方同城跑腿服务商的对接流程，提升到店用户、线上下单用户的同城配送履约体验，降低订单错发、丢件、破损等异常率，明确各方权责边界，防控劳务纠纷、合规经营风险，特制定本细则。

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