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2026年门店积分线上线下通用管控办法.docx

2026年门店积分线上线下通用管控办法.docx

    2026年门店积分线上线下通用管控办法

    目录

    1.总则

    2.职责划分

    3.具体管理内容

    3.1积分账户全渠道打通规则

    3.2积分获取标准统一规则

    3.3积分全场景兑付通用规则

    3.4积分全链路日常管控要求

    4.违规约束与处理

    4.1分级违规认定标准

    4.2对应处理细则

    4.3正向激励规则

    5.申诉机制

    6.附则

    7.附件

    1.总则

    1.1制定目的

    为解决过往品牌线上渠道积分与线下门店积分账户割裂、兑付规则不统一、套取积分、积分核销纠纷频发等问题，2026年正式落地全渠道积分通用体系，保障会员合法权益，防范积分池资金风险，打通线上线下消费场景数据链路

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