山西省小企业发展促进局直属事业单位招聘考试真题2025.docx

2025年山西省小企业发展促进局直属事业单位工作人员招聘笔试试题

(满分100分时间120分钟)

【说明】

1.遵守考场纪律，杜绝违纪行为，确保考试公正；

2.请严格按照规定在试卷上填写自己的姓名、准考证编号；

3.监考人员宣布考试开始后方可答题；

4.监考人员宣布考试结束时，请将试题、答题纸和草稿纸放在桌上，待监考人员收取并清点完毕后方可离开考场。

第一部分常识判断

1.新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准于2025年5月1日起实施。新标准增加了()售后服务总体原则，补充了配送、延保等售后服务类型，进一步强化了售后服务组织及其服务人员的要求。

①及时响应②专业可靠③便