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卡斯柯行政助理笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在安排会议时，如果遇到与会人员时间冲突，行政助理首先应采取的措施是？

A.立即取消会议

B.通知所有与会人员推迟会议时间

C.尝试协调，寻找双方都方便的新时间或替代方案

D.只邀请时间冲突较小的人员参加

2.一份重要的公司文件需要打印、装订和分发给各部门负责人，行政助理在处理这项任务时，最合理的做法是？

A.直接将文件打印出来，按部门负责人姓名随意分发

B.打印文件后，按部门名称顺序整理，然后统一交给总经办统一分发

C.先与各部门负责人确认是否都需要文件，然后按确认名单打印、装订并分别送达

D.打印文件后，夹在当天其他文件中，由快递员统一送到各部门

3.接到访客电话，询问某位不在办公室的员工联系方式，行政助理正确的处理方式是？

A.直接告诉访客该员工去了哪里

B.告知访客该员工正在开会，无法接听电话

C.询问访客是否有预约，并告知其等待或另约时间

D.根据访客身份判断是否可以透露员工联系方式，如果可以则直接提供

4.处理电子邮件时，以下哪项做法是不符合商务礼仪的？

A.收到邮件及时回复，即使只