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消费者心理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.消费者因担心购买的智能手表续航不足影响使用而产生的心理顾虑，属于以下哪种知觉风险类型？

A.功能风险

B.经济风险

C.社会风险

D.心理风险

答案：A

解析：功能风险指产品无法达到预期性能的风险，续航不足直接关系产品核心功能，属于功能风险。经济风险侧重金钱损失，社会风险涉及他人评价，心理风险指自我概念受损，均不符合题干描述。

2.根据马斯洛需求层次理论，消费者购买高端定制西装主要满足哪种需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

答案：C

解析：高端定制西装的核心价值不仅是遮体，更在于通过独特设计、品牌溢价传递身份地位，满足被他人尊重和认可的需求。自我实现需求更侧重个人潜能实现，如购买专业绘画工具提升艺术能力，因此选C。

3.某母婴品牌在广告中强调90%的妈妈都选择我们，这种营销策略主要利用了消费者的哪种心理效应？

A.锚定效应

B.从众效应

C.光环效应

D.稀缺效应

答案：B

解析：从众效应指个体因群体行为影响而调整自身行为的倾向。广告中90%妈妈选择直接激发消费者的群体认同需求，属于典型的从众心理应用。锚定效应侧重初始信息对判断的影响，光环效应是某一优势泛化，稀缺效应强调资源有限性，均