高效销售沟通的秘诀.pptVIP

有效的销售面谈技巧;;面谈前所需要的准备;面谈前所需要的准备;确定此次面谈的目标！;研究准客户

1、准客户行业特性

2、准客户企业所经营的产品

3、准客户目前在互联网上的广告宣传情况

4、初步判断客户意向的大小

;

准备面谈工具

1、企业资料（营业执照复印件、荣誉证书复印件）

2、宣传资料（点媒宣传手册）

3、成功案例（熟悉的成功案例、成功案例合同复印件）

4、业务员身份证明文件（工作证、身份证复印件）

5、销售合同

注意：必须确定成功案例在点媒应用广告平台上的效果;

交通信息

1、确认客户企业详细地址

2、乘车路线

3、客户企业电话及联系人手机

4、确认陪同人员

;心理调整

地位

身份

关系;面谈中不可不知的礼仪;自我介绍

热情自信

举止大方

交换名片

电话静音

;自我介绍—完美的第一映像;座位的安排;销售从开场白开始;开场白四步曲;据统计，客户爱听的话;开场白的注意事项;

怎样开发客户需求及产品介绍;了解客户需求——什么是客户需求;不同销售人员在不同项目上用时的区分;了解客户需求的第一步——问询;问询的方式;协助客户分析问题时：假设式提问

引导客户成交时：封闭式问题

封闭式问题有点像对错判断或多选题，回答只需要