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2026年餐饮业市场营销与客户关系管理专项训练题库.docx

2026年餐饮业市场营销与客户关系管理专项训练题库.docx

    2026年餐饮业市场营销与客户关系管理专项训练题库

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共20分）

    1.在餐饮市场细分过程中，将追求健康、低脂饮食的消费者作为一个细分市场，这主要依据的是（）。

    A.地理因素

    B.心理因素

    C.行为因素

    D.人口因素

    2.餐饮企业通过定期发放优惠券、开展限时折扣等方式吸引顾客，这种营销组合要素属于（）。

    A.产品（Product）

    B.价格（Price

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