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2026年数字化运营能力提升培训考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共30分。下列每题选项中，只有一项是最符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。）

1.数字化运营的核心特征不包括？

A.数据驱动

B.渠道多元化

C.用户中心化

D.强调线下体验优先

2.在AARRR用户获取模型中，“R”代表的是？

A.保留（Retention）

B.转化（Referral）

C.收入（Revenue）

D.激活（Acquisition）

3.以下哪项不属于数字化运营的主要工作范畴？

A.用户画像构建与分析

B.线下门店销售管理

C.内容策略制定与执行

D.渠道效果监测与优化

4.衡量用户对产品或服务粘性的常用指标是？

A.新增用户数

B.用户活跃度（DAU/MAU）

C.客户获取成本（CAC）

D.用户生命周期价值（LTV）

5.以下哪种分析方法最适合用于发现用户行为中的潜在关联规则？

A.回归分析

B.聚类分析

C.关联规则挖掘（如Apriori算法）

D.主成分分析

6.私域流