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2026年税务局便民办税春风行动实施方案

一、指导思想

（一）总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境、深化“放管服”改革的决策部署，坚持以纳税人缴费人为中心的发展思想，聚焦办税缴费过程中的堵点、痛点、难点问题，持续推进办税缴费便利化改革，推动税收服务从“能办”向“好办”“快办”“乐办”转变，为市场主体发展创造更优质的税收营商环境，助力经济社会高质量发展。

（二）基本原则

问题导向原则。紧紧围绕纳税人缴费人的实际需求，深入调研梳理办税缴费过程中的难点堵点，精准施策，切实解决群众急难愁盼问题。

创新驱动原则。充分运用数字化、智能化技术手段，探索创新服务模式，提升办税缴费的智能化、便捷化水平。

协同共治原则。加强与市场监管、社保、银行等部门的协作配合，打破数据壁垒，实现信息共享，形成便民服务合力。

公平公正原则。在提供优质服务的同时，严格规范税收执法行为，确保执法公平公正，保障纳税人缴费人的合法权益。

二、行动目标

（一）办税效率再提升

通过优化办税流程、精简报送资料、推进数字化办税，大幅压缩办税缴费时间，实现高频办税事项“即时办结”，复杂事项“限时办结”，让纳税人缴费人少跑腿、快办事。

（二）服务体验再优化

打造个性化、精准化的办税服务体系，针对不同群体提供差异化服务，提升纳税人缴费人的满意度和获得感，让办税缴费成为一件省心、舒心