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洗浴行业消费者行为数据挖掘与分析考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于洗浴行业消费者行为数据的典型来源？

A.会员消费记录系统

B.前台预约登记日志

C.员工考勤打卡数据

D.线上评价平台用户评论

2.在数据挖掘流程中，“处理缺失值、纠正异常数据”属于哪个阶段？

A.数据清洗

B.数据建模

C.结果可视化

D.业务理解

3.若需分析“购买搓澡服务的消费者是否更倾向于同时购买精油按摩”，应采用哪种数据挖掘方法？

A.聚类分析

B.关联规则挖掘

C.回归分析

D.时间序列预测

4.RFM模型中，“R”代表的核心指标是？

A.最近一次消费时间（Recency）

B.消费频率（Frequency）

C.消费金额（Monetary）

D.客户生命周期（Retention）

5.以下哪种算法常用于消费者分群（细分）？

A.K-means聚类

B.决策树分类

C.逻辑回归

D.支持向量机（SVM）

6.洗浴行业中，“工作日14:00-17:00到店客户占比显著低于周末同期”这一现象，最适合用哪种分析方法验证？

A.假设检验（如t检验）

B.主成分分析（PCA）

C.情感分析

D.协同