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员工心理资本提升计划

一、员工心理资本提升的核心内涵与现实价值

（一）心理资本的核心构成

心理资本是继人力资本、社会资本之后，被学界证实的第三种能显著影响个体与组织绩效的核心资本，它指的是个体在成长和发展过程中表现出来的一种可开发、可培育的积极心理状态，核心由自我效能、希望、韧性、乐观四个维度构成（卢桑斯等，2008）。其中自我效能指的是个体在面对挑战性任务时，有信心通过自身努力取得成功的心理倾向；希望指的是个体能够坚持既定目标，遇到障碍时主动调整实现路径以达成目标的积极动机；韧性指的是个体遇到逆境、挫折甚至失败时，能够快速调整状态、恢复甚至超越原有水平的复原能力；乐观指的是个体能够对当下和未来的事件做出积极归因，相信好的结果与自身努力相关的思维倾向。不同于与生俱来的性格特质，心理资本可以通过系统的干预和培育得到显著提升，这也是本计划制定的核心理论基础。

（二）实施心理资本提升计划的多重价值

明确心理资本的可培育属性后，其价值可以从个体、组织、社会三个层面逐层体现。对于员工个体而言，较高的心理资本水平能够帮助其更好地应对工作中的压力与挫折，降低职业倦怠的发生概率，提升工作幸福感与生活满意度，国内相关调研显示，心理资本得分排名前20%的员工，职业倦怠发生率比得分后20%的员工低41%，工作满意度高出58%（张红芳等，2021）。对于企业组织而言，心理资本能够直接正向影响员工的工作绩效