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2026年智能医疗客服系统协议合同二篇

篇一

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方为提升医疗服务质量和效率，满足患者及医护人员对智能医疗客服系统的需求，乙方具备提供智能医疗客服系统的技术和服务能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、项目概述

1.1乙方同意向甲方提供智能医疗客服系统，包括但不限于系统设计、开发、部署、维护及服务。

1.2本协议涉及的智能医疗客服系统主要包括以下功能：

（1）在线咨询：患者可通过系统与医护人员进行实时交流；

（2）健康档案管理：为患者建立电子健康档案，实现信息共享；

（3）智能诊断：根据患者症状提供初步诊断建议；

（4）预约挂号：实现患者在线预约挂号功能；

（5）用药指导：为患者提供用药指导信息。

二、服务内容

2.1乙方负责智能医疗客服系统的设计、开发、测试、部署及上线。

2.2乙方负责提供系统所需的技术支持、培训及