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物流配送行业货车司机绩效分析表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

负责人评分

安全驾驶

行车安全

20%

4

1.无交通事故记录；2.行车中遵守交通规则，无违章行为；3.行车过程中注意货物安全。

安全驾驶

驾驶规范

20%

4

1.驾驶车辆符合操作规程；2.行车中保持车距，遵守速度限制；3.正确使用行车信号灯。

安全驾驶

车辆维护

20%

3

1.定期进行车辆保养，确保车辆状况良好；2.及时发现并报告车辆故障；3.保持车辆清洁。

安全驾驶

应急处置

20%

3

1.遇到紧急情况能够迅速妥善处理；2.掌握一定的应急处置知识；3.无因操作失误导致的严重后果。

安全驾驶

安全意识

20%

2

1.始终保持高度的安全意识；2.主动学习安全知识；3.对同事进行安全提示。

服务质量

服务态度

30%

5

1.对客户保持友好和礼貌；2.积极回应客户需求；3.保持耐心和细心。

服务质量

准时送达

30%

5

1.按时到达配送地点；2.准确记录送达时间；3.对延迟情况有合理解释。

服务质量

货物安全

30%

5

1.严格遵守货物装卸规范；2.采取有效措施防止货物在运输过程中受损；3.及时处理货物损坏情况。

服务质量

信息反馈

30%

4