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2026年打印机复印机运维故障处理培训试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.激光打印机打印出的纸张整体发黑、有底灰，最常见的原因是？

A.转印电压过高

B.感光鼓接地不良或充电电极污染

C.定影温度过低

D.激光器功率不足

2.喷墨打印机长时间不用后打印出现断线、缺色，首先应进行的操作是？

A.更换墨盒

B.执行打印头清洗程序

C.更换打印头

D.提高打印分辨率

3.复印机复印件出现规律性纵向黑条，周期约为感光鼓周长，故障点最可能在？

A.扫描玻璃

B.感光鼓表面

C.定影辊

D.搓纸轮

4.定影单元温度过低会导致什么现象？

A.纸张卡纸

B.墨粉易脱落、定影不牢

C.输出全白

D.打印底灰

5.激光打印机打印空白页，下列哪个部件故障可能性最小？

A.激光器快门未打开

B.硒鼓无粉

C.定影加热灯损坏

D.转印辊高压异常

6.更换打印机硒鼓时，为避免损坏，下列做法正确的是？

A.在强光下检查感光鼓

B.避光保存，轻拿轻放，不触摸鼓面

C.用酒精棉反复擦拭鼓芯

D.拆开鼓粉仓刮片检查

7.复印机ADF输稿器频繁卡纸，最不可能的故障是？

A.搓纸轮磨损

B.分隔橡胶老化

C.扫描曝光灯亮度不足

D.原稿纸边有装订钉

8.网络打印机无法从电脑连接，但打印机自身打印测试页正常，优先检查？

A