运输企业调度室职责.docxVIP

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××运输有限公司调度室职责

第一章总则

第一条为规范公司运输调度工作，提高运输效率和服务质量，保障运输任务安全、有序完成，根据《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规，结合公司实际，制定本职责。

第二条本职责适用于××运输有限公司调度室全体调度人员。

第三条调度室在公司分管领导下开展运输调度工作，负责运输任务的受理、车辆调配、运输过程跟踪和运输日志管理。

第二章调度员岗位职责

第四条调度员应严格遵守公司各项规章制度，不准擅自离岗，坚守工作岗位。

第五条协助运输部门按时完成生产任务，熟悉运输业务流程，追踪了解和掌握所发出车辆的动态，保证运输供给不间断。

第六条接客户通知时，要问清并索取对方单位名称、送货地点、数量、货主要求以及对方对货物的要求等技术指标，做好详细记录，并以书面计划形式通知当班负责人和技术负责人。

第七条接到任务前，安排合适的车辆并通知车队做好发车准备。

第八条对运输过程中所发生的一切情况负责进行处理。

第九条调度员要合理行使自己的权限，具备高度的责任心，认真处理现场发生的突发事件。严禁或制止在道路运输中的懒吃拿假等现象。

第十条坐班调度要根据情况做好运输日志的记录工作，做到认真、详细。在运输期间，要经常与运输负责人联系，随时掌握运输进展情况。

第十一条根据运输实际情况通知货主、押运员，讲明送货地点、数量