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人才引进服务保障实施方案

总体要求与目标定位

人才引进不是简单的招聘入职，而是组织战略转型的前置投资，必须将服务保障的颗粒度细化到人岗匹配、身心安居的微观层面。本方案旨在解决高层次人才引进过程中普遍存在的重引进、轻保障，重前期、轻后期问题，通过构建标准化、量化、闭环的服务体系，确保人才引得进、留得住、用得好。

本期人才引进服务保障工作须达成以下量化指标：高层次人才入职手续办理周期≤3个工作日；安家费及科研启动经费首笔拨款在签订劳动合同后15个工作日内到账；人才公寓匹配及入住周期≤7个工作日；核心人才配偶就业推荐匹配率≥80%；引进人才首年留存率

组织架构与权责划分

服务保障的成败往往取决于跨部门协同的顺畅度，必须用硬性的SLA（服务等级协议）打破多头管理、无人兜底的僵局。

公司成立人才引进服务保障工作领导小组（以下简称领导小组），作为决策与督导机构。组长由分管人力资源的副总裁担任，副组长由研发总监与行政总监担任，成员包括人力资源部、财务部、行政部、IT部、法务部及各用人部门负责人。

各部门权责划分严格遵循RACI矩阵，杜绝责任真空：

事项

负责部门(R)

审批部门(A)

咨询部门(C)

知会部门(I)

安家费核拨

人力资源部

财务部/副总裁

法务部

用人部门

人才公寓分配

行政部

行政总监

人力资源部

IT部

科研经费立项

用人部门

研发总监

财务部