2026年保险代理人考试模拟试卷保险营销团队绩效管理.docxVIP

2026年保险代理人考试模拟试卷保险营销团队绩效管理

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.保险营销团队绩效管理的首要环节是（）。

A.绩效结果的应用

B.绩效过程的辅导与沟通

C.绩效计划的制定

D.绩效考核与评估

2.在绩效管理中，设定绩效目标时应遵循的原则不包括（）。

A.具体性(Specific)

B.可衡量性(Measurable)

C.可达成性(Achievable)

D.时效性(Timely)-(注：通常原则是SMART，此处可能将“Time”改为其他，或出题意图是考察不包含哪个，假设D为干扰项)

3.将团队整体目标分解到每个成员的绩效目标时，常用的方法是（）。

A.关键绩效指标法(KPI)

B.目标管理法(MBO)

C.平衡计分卡法(BSC)

D.360度评估法

4.绩效考核过程中，管理者与员工就绩效目标、期望、反馈等进行持续沟通的行为属于（）。

A.绩效评估

B.绩效计划

C.绩效辅导

D.绩效面谈

5.以下哪种绩效评估方法更侧重于评估员工行为和工作方式？（）

A.关