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2026年《旅行社运营管理》专科旅游期末解析试卷

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.旅行社质量保证金制度规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金（）。

A.10万元

B.20万元

C.30万元

D.120万元

答案：B

解析：经营境内和入境业务的旅行社，质量保证金为20万元；经营出境旅游业务的，增存至140万元。

2.全陪导游与地陪导游在旅游团队行程中的工作关系属于（）。

A.领导与被领导关系

B.监督与被监督关系

C.配合协作关系

D.代理与委托关系

答案：C

解析：全陪与地陪分属组团社与地接社，无隶属关系，二者以执行旅游计划为共同目标，属于平等协作关系。

3.下列哪一项不属于旅行社产品的基本特征？（）

A.无形性

B.不可储存性

C.标准化生产

D.生产和消费的同步性

答案：C

4.在旅游团队运行过程中，由于不可抗力导致行程被迫取消，此时旅行社应优先采取的措施是（）。

A.立即解散团队，费用概不负责

B.与旅游者协商，变更行程或解除合同

C.强制旅游者接受替代行程

D.要求旅游者自行承担全部损失

答案：B

解析：依据《旅游法》，因不可抗力影响行程的，旅行社与旅游者均有权解除合同，或在协商一致后变更行程，并依法处理费用。

5.旅行社门市部从事招徕、咨询业务时，下列做法正确的是