原创力文档的组织形式熟悉质量改进的组织与管理了解质量改进的障碍熟悉持续开展质量改进的手段和方法四质量改进的常用工具一因果图熟悉因果图的作用掌握绘制因果图的方法和注意事项二排列图熟悉排列图的概念和种类掌握排列图的作图步骤三直方图熟悉直方图的概念熟悉常见
2011年全国质量专业综合知识
考试大纲
的组织形式熟悉质量改进的组织与管理了解质量改进的障碍熟悉持续开展质量改进的手段和方法四质量改进的常用工具一因果图熟悉因果图的作用掌握绘制因果图的方法和注意事项二排列图熟悉排列图的概念和种类掌握排列图的作图步骤三直方图熟悉直方图的概念熟悉常见
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