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消费者集体诉讼案例

一、消费者集体诉讼的核心内涵与制度价值

（一）消费者集体诉讼的基本界定

消费者集体诉讼是指多名消费者因同一经营者的相同侵权行为遭受人身或财产损失，通过自愿推选代表人、由代表人代表所有受害消费者统一参与诉讼活动的维权模式，最终生效判决的效力及于所有完成权利登记的受害消费者。和传统单个消费者诉讼、普通共同诉讼相比，消费者集体诉讼最核心的特征是将零散的维权需求聚合，既能够降低单个消费者需要承担的时间、金钱、精力成本，也能够节省司法资源、统一裁判标准，避免同类纠纷出现不同判决结果的问题。据中国消费者协会发布的消费维权舆情分析报告显示，单次涉及人数超过百人的群体性消费纠纷年发生率已连