某轮胎厂销售管理办法.docx

某轮胎厂销售管理办法

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国劳动合同法》及轮胎行业安全生产标准，针对本厂销售环节存在的客户投诉处理不及时、价格体系混乱、合同执行不规范等问题，旨在规范销售行为，提升客户满意度，稳定市场份额，实现销售业绩持续增长。

1、明确销售流程与岗位职责，减少操作随意性；

2、统一价格政策与合同条款，降低商务风险。

(二)适用范围：覆盖销售部全体人员（包括销售经理、客户经理、跟单员），涉及采购部、财务部、仓储部等相关部门的配合事项。正式员工适用本制度，临时聘用人员参照执行。特殊紧急订单经总经理审批可例外处理。

1、销售部负责订单处理、客户沟通、回款跟进；

2、采购部配合确