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按摩技师服务操作规范

第一章总则与核心职业道德

为全面提升按摩服务行业的整体服务水平，确保服务过程的标准化、专业化与安全化，保障消费者的合法权益与健康体验，同时规范技师的服务行为，特制定本详细操作规范。本规范适用于所有从事按摩理疗服务的技师及相关辅助工作人员。

按摩技师作为直接面对客户的一线服务人员，其职业道德水平直接决定了服务质量与品牌形象。核心职业道德规范包括：

第一，尊重客户隐私。在服务全过程中，技师必须对客户的个人信息、身体状况及服务过程中接触到的隐私予以严格保密，严禁以任何形式泄露或作为谈资。

第二，坚守服务底线。按摩服务仅限于健康理疗与身体放松，技师必须具备高度的职业操守，坚决抵